¿Sabes con exactitud qué es el código ético inmobiliario y por qué resulta tan importante en la actualidad? Es necesario que al escoger una empresa o una agencia, te asegures de que cuente con ello, y en esta oportunidad te explicaremos por qué.
Seguramente has oído hablar sobre este código, por lo cual hoy te explicaremos la importancia de que una empresa posea una guía de este tipo. Sin lugar a dudas, un código de ética es una herramienta ideal para que la agencia o compañía se gane la confianza de sus clientes.
¿Qué es y en qué consiste el código ético inmobiliario?
Para nadie es un secreto que la confianza es un valor seguro al momento en el que hablan bien de una compañía. Si se hace un buen trabajo, existen muchas más posibilidades de que el cliente pueda recomendar la empresa a sus amigos, familiares y conocidos en general.
La realidad es que el boca a boca sigue siendo una de las formas más comunes de conseguir clientes que hablen bien del servicio prestado. Muchas empresas usan distintos canales para darse a conocer, como lo son las redes sociales, pero sin duda lo mejor es que tu trabajo siempre hable por ti.
La honestidad: El principio de todo
En este sentido, el código de ética es capaz de reforzar el vínculo entre el cliente y la empresa, debido a que obliga a que ambos sean honestos e íntegros en todo momento.
La honestidad siempre es una característica clave de cualquier negocio, ya que es la que marca la pauta del tipo de cultura de trabajo que se quiere realizar, proporciona coherencia en el sitio de trabajo, y adicionalmente tiene la capacidad de generar lealtad y confianza entre los clientes.
La mayoría de organizaciones están conscientes de ello, y por esta razón se toman un buen tiempo en preparar este manual o código, con la finalidad de ayudar a los profesionales a conducir sus negocios con integridad y honestidad.
Documento descriptivo de los aspectos fundamentales de la empresa
En general, un código de ética inmobiliaria es un documento de código deontológico en donde se describen todos los aspectos fundamentales de una empresa: La misión y los valores que definen cómo se deben comportar todas aquellas personas que hacen parte del negocio.
Estos aspectos fundamentales de comportamiento ayudan a que se cree una cultura de trabajo, y abordan temas como las normas por las cuales deben regirse los profesionales.
Sin duda todos estos factores sirven de espejo, para que los clientes, proveedores y compradores visualicen de qué manera se comporta la empresa, ya que no solo se trata de decir que la organización es honesta, sino de cumplir esa ética.
Otros usos que posee este código son regular y tratar distintas cuestiones difíciles que en ocasiones suceden en la empresa, en donde se expone de forma clara si el comportamiento a seguir se considera ético, o incorrecto, de acuerdo a las circunstancias dadas.
Del mismo modo, el código también resulta útil para que los miembros de la organización comprendan con exactitud las normas que se deben mantener al interactuar entre sí, y con personas externas al negocio.
¿Por qué es tan importante contar con un manual ético inmobiliario?
Como lo hemos comentado, un código de conducta ético refleja distintas normas de comportamiento que deben seguir todos los empleados que laboran en una empresa. Este código actúa como una especie de guía que cada uno de ellos debe cumplir, para conseguir una mejor organización o negocio.
Sin embargo, es importante destacar que en el sector inmobiliario este código de principio va mucho más allá de varias normas entre empleados.
La razón de esto es que al fomentar dichos principios, los asociados, los agentes, los vendedores, y las compañías relacionadas con las operaciones inmobiliarias se van a regir por unas normas específicas, y de este modo se puede mejorar el prestigio del sector, y de la marca en particular.
La realidad es que este código ético inmobiliario es una especie de declaración de intenciones que deben ser cumplidas de forma obligatoria, y es por ello que resulta tan importante para que los clientes resuelvan dudas esenciales.
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Normas de honestidad de obligado cumplimiento
Al momento de buscar un piso o una propiedad, deben establecerse normas de honestidad de carácter obligatorio. Si un cliente establece ciertas pautas, la empresa debe asegurarse de que se cumplen.
Un ejemplo claro de ello es la firma de un contrato de una vivienda sobre el valor del mercado. Algo tan sencillo como un código ético puede evitar que exista una mala práctica por parte de un trabajador como lo es el engaño hacia el cliente.
Sin embargo, para que el trabajador cumpla correctamente con su parte, es necesario que conozca las normas; y esté consciente de que la empresa posee un código de conducta o de comportamiento.
En resumen; este documento o código ético es de suma importancia para el sector inmobiliario, ya que establece un modelo de comportamiento que deben seguir todos los empleados en cada una de las actividades que se realizan en la empresa.
De esta forma los clientes y empresas externas saben con exactitud lo que se espera de ellos y la cultura que poseen de trabajo; lo cual aumenta la confianza y la lealtad de ambas partes.
